El tiempo de revisión de los reclamos puede variar según la complejidad del caso. Sin embargo, el objetivo es que el proceso sea lo más sencillo y transparente posible.

La mayoría de los reclamos se revisan en un plazo de 5 a 7 días hábiles, pero el tiempo puede variar según la complejidad del caso. El equipo de reclamos se pondrá en contacto contigo directamente para mantenerte informado durante todo el proceso.

Si tienes preguntas, primero revisa el correo de confirmación de Vertical Insure; ahí encontrarás todo lo necesario para acceder al soporte. ¿Aún tienes dudas? Siempre puedes contactar directamente al equipo de Vertical Insure.

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