El tiempo de revisión de los reclamos puede variar según la complejidad del caso. Sin embargo, nuestro objetivo es que el proceso sea lo más sencillo y transparente posible.

La mayoría de los reclamos se revisan en un plazo de 5 a 7 días hábiles, pero el tiempo puede variar según la complejidad del caso. El equipo de reclamos se pondrá en contacto contigo directamente para mantenerte informado durante todo el proceso.

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